Politique de qualité
Chez PIQUERSA, la Qualité est essentielle pour la compétitivité de l’entreprise et donc pour sa survie.
Pour PIQUERSA, la Qualité signifie couvrir les besoins et les attentes des clients avec des produits fabriqués, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur de l’entreprise. Nous tous qui faisons partie de PIQUERSA sommes à la fois fournisseurs et clients les uns des autres, nous devons donc satisfaire les besoins et les attentes de nos clients et être servis de la même manière.
Pour PIQUERSA, la Qualité génère la confiance tant du personnel de l’entreprise que de ses clients.
La qualité signifie s’améliorer continuellement en prévenant les erreurs, non seulement en se limitant à les détecter, mais aussi en les corrigeant, évitant ainsi leur répétition.
De même, pour y contribuer, l’environnement de travail doit soutenir le développement de produits/services de qualité et favoriser la communication entre tous les membres de PIQUERSA.
Les moyens utilisés par Piquersa pour vérifier la Qualité de nos produits/Services seront appropriés et sont sélectionnés, calibrés, entretenus et contrôlés pour répondre aux performances requises.
La qualité n’est obtenue qu’avec la collaboration de tous les collaborateurs, c’est pourquoi leur participation est extrêmement importante tant pour atteindre les niveaux de qualité prévus que pour les améliorer. Chaque membre de PIQUERSA doit agir dans son rôle de gestionnaire des ressources gérées par lui et les orienter vers la finalité proposée.
Tous ceux d’entre nous qui travaillent chez PIQUERSA doivent agir selon ces prémisses, qui sont périodiquement revues et ajustées pour garantir des conditions optimales et une amélioration continue de l’organisation.